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O Caminho das Águas
A Sanepar opera 167 Sistemas de Abastecimento de Água (SAA) no estado do Paraná, sendo 100% de cobertura de população urbana.
Sucintamente, o caminho percorrido pela água para o abastecimento, inicia-se na captação deste bem precioso na natureza. Nos SAA a água é captada nos mananciais superficiais ou subterrâneos, transportada por adutoras até a estação de tratamento de água, que por sua vez conduz para os centros de reservação (reservatórios), os quais distribuem através das redes de distribuição até o ramal predial (hidrômetro) dos nossos clientes.
Todo este caminho percorrido pela água envolve em seus processos operacionais equipamentos para captação, tratamento e distribuição, tais como motores, bombas, válvulas, inversores de frequência, sistemas para otimização por automação nos centros de controle operacionais (CCO’s), etc. Para que estes equipamentos desempenhem sua função se faz necessária a utilização da Energia Elétrica. Desta forma, a utilização da energia elétrica é fundamental e faz parte dos nossos processos, pois dependemos dela para funcionar todos estes equipamentos para captar, bombear, produzir e recalcar a água para todos os cantos da cidade. Por este motivo, quando há falta de energia elétrica não é possível operar nossos sistemas, prejudicando e interferindo na prestação dos nossos serviços.
Importante destacar também, que para operacionalizar os sistemas de abastecimento, se faz necessário vários subprocessos de gestão e serviços, como por exemplo, controle de qualidade e parâmetros da água, licenciamentos ambientais, controle de perdas de água, eficiência operacional e energética, manutenções de rede e eletromecânicas, operações de centros de controles, pesquisa e inovações de produtos e tecnologias, entre outros tantos processos.
Para suprir toda essa complexidade operacional, a Companhia está estrategicamente estruturada para que toda essa cadeia de processos e subprocessos funcionem com a melhor eficiência para atendimento do nosso consumidor final.
Entenda a cadeia de processos que está por trás da entrega da nossa água de qualidade acessando as etapas abaixo:
